Kundeservice
Ofte stilte spørsmål
Svar på det kundene oftest lurer på — om bestilling, levering, betaling, planter og stell. Finner du ikke svaret her, tar vi gjerne imot spørsmålet ditt.
Om Grønn Glede
Hva er Grønn Glede?
Grønn Glede er et hagesenter og blomsterhandel på Eiksmarka i Bærum. Vi selger kvalitetsplanter, blomster, potter og hageutstyr, og tilbyr hagetjenester og hjemlevering i Bærum og Oslo Vest.
Hvor ligger butikken?
Butikken ligger i Basaltveien 14, 1359 Eiksmarka i Bærum, med gratis parkering rett utenfor. Vi har åpent hver dag klokken 09:00–18:00.
Hva selger dere?
Vi fører uteplanter, stueplanter, snittblomster og buketter, potter og jord, samt hageutstyr. I tillegg tilbyr vi hagetjenester og blomster etter ønske.
Bestilling og levering
Leverer dere hjem?
Ja. Vi kjører ut med egne biler i hele Bærum og Oslo Vest. Bor du utenfor leveringsområdet, kan du hente bestillingen i butikken.
Hvor raskt kan jeg få levering?
Bestiller du før klokken 14:00, leverer vi som regel samme dag i leveringsområdet. Bestillinger etter klokken 14:00 leveres neste virkedag.
Hva koster hjemlevering?
Hjemlevering i Bærum og Oslo Vest koster 149 kr. Henting i butikken er gratis.
Kan jeg hente bestillingen selv?
Ja. Velg «henting i butikk» i kassen, så er bestillingen som regel klar innen cirka 2 timer i åpningstiden. Henting er gratis.
Betaling
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du kan betale med Vipps, Visa, Mastercard og Klarna. Betalingen skjer trygt via vår betalingsleverandør.
Er det trygt å betale på nett?
Ja. All betaling håndteres av en sertifisert betalingsleverandør, og vi lagrer aldri kortnummeret ditt.
Planter og stell
Hvor ofte bør jeg vanne plantene?
De fleste planter vannes når det øverste jordlaget har tørket ut — stikk fingeren ned i jorda for å kjenne etter. Stueplanter trenger som regel vann 1–2 ganger i uken, og litt mindre om vinteren. Hver plante har sin egen stell-guide på produktsiden.
Hvilke planter passer for nybegynnere?
Robuste planter som trives med lite stell, er et godt valg for nybegynnere. Bruk Plantevelgeren vår for å finne planter som passer lyset og stellnivået ditt, eller spør oss i butikken.
Hva betyr symbolene for lys, vann og stell?
På hver produktside viser vi plantens behov for lys (mye, middels eller lite), vann og stellnivå (enkel, middels eller krevende), samt om planten er trygg for kjæledyr. Slik finner du raskt en plante som passer hjemmet ditt.
Kan jeg få råd om hvilke planter jeg bør velge?
Ja. Prøv Plantevelgeren på nett for en rask anbefaling, eller kom innom butikken på Eiksmarka — vi hjelper deg gjerne med å velge riktige planter for rommet og lysforholdene dine.
Fant du ikke svaret?
Vi hjelper deg gjerne. Ta kontakt, eller la Plantevelgeren finne riktig plante for deg.